Nieuws van Callvoip
VoIP telefoon special: waarom vroeger niet alles beter was
Geplaatst op: 7/10/2020 Bellen via VoIP is al meer dan 20 jaar mogelijk. Wij bij Callvoip zijn er ook al in 2006 mee begonnen en leverden toen ook de eerste VoIP toestellen aan onze klanten.Waar je zeer hoogstwaarschijnlijk niet meer op dezelfde PC werkt als 10 jaar geleden, of dezelfde mobiele telefoon gebruikt, komt het relatief vaak voor dat VoIP telefoons op bureaus blijven staan tot ze het écht niet meer doen.
Overstappen van telecomprovider? Zij gingen jou voor…
Geplaatst op: 21/9/2020Ken je dat als ondernemer? Je zit bij een (grote) telecomprovider en de ‘samenwerking’ loopt niet naar wens. Je voelt je niet serieus genomen en wordt veelal van het kastje naar de muur gestuurd als het gaat om belangrijke, specifieke vraagstukken. Wat je zoekt is persoonlijke aandacht en service op maat en liefst van een vaste medewerker met verstand van zaken.
Na lang twijfelen wil je nu overstappen naar een andere en wellicht kleinere aanbieder van zakelijke telefonie en internet. Maar is dit slim en krijg je er achteraf geen spijt van? Het gras is tenslotte altijd groener bij de buren. Ons antwoord hierop luidt vanzelfsprekend; waarom heb je niet direct voor een partij als wij gekozen? Toch laten wij liever blije klanten van Callvoip voor ons spreken. Door middel van leuke praktijkcases. Dan is het tenminste echt en herkenbaar.
Better safe than sorry: hoe wij jou helpen veilig te telefoneren.
Geplaatst op: 31/8/2020 Internet is gigantisch. Meer dan 5,5 miljard pagina’s zijn geïndexeerd en dat worden er natuurlijk steeds meer. Helaas worden niet al die pagina’s gebruikt door brave burgers als jij en ik die er hun nieuws lezen, kleren bestellen etc. Net als het internet zelf groeit namelijk ook de zogenaamde cybercriminaliteit gestaag mee. Inschattingen uit 2015 alweer noemen voor 2021 een geschat getal van 6 biljoen dollar (dat zijn 12 nullen!!) schade als gevolg van deze tak van sport. Dit kan gaan om diefstal van gegevens, fraude maar ook inkomstenderving door het platleggen van netwerken. Recent voorbeeld hiervan is de Universiteit van Maastricht: rond kerst 2019 was haar volledige netwerk gegijzeld door hackers (ransomware). Een hele universiteit plat. Waarschijnlijk door iemand die 2 maanden ervoor op een verkeerd linkje in een phishing mail heeft geklikt. Losgeld is betaald, want dat was goedkoper dan de hack zelf oplossen…TeamUp met Callvoip en Microsoft Teams
Geplaatst op: 3/8/2020Wist je dat Microsoft Teams al sinds maart 2017 bestaat? In onze beleving hoorde je pas in de turbulente eerste helft van 2020 waarin we met z’n allen thuis gingen werken, dagelijks de namen van de grote vergaderdiensten Teams, Zoom etc. Natuurlijk meldde Microsoft ook wel eerlijk dat ze erg enthousiast waren over de groeicijfers in maart dit jaar toen de halve wereld op slot ging. 12 miljoen extra gebruikers in 1 week medio maart. Dat zijn klinkende getallen.
Videobellen: goede voorbereiding scheelt
Geplaatst op: 8/7/2020Zakelijk videobellen, het is sinds Corona voor bedrijven een absolute ‘musthave’. Maar voor veel eindgebruikers vooral een noodzakelijk kwaad. Zoom en Microsoft Teams hadden het scenario wat zich ontvouwde, in hun stoutste dromen niet durven bedenken. Massaal thuiswerken maakte dat de vraag naar hun diensten plotsklaps door het dak ging. Dan moet je leveren als gezond bedrijf met een commercieel belang. Het momentum kwam misschien iets te vroeg moeten we achteraf concluderen. Als we kijken naar de gebruiksvriendelijkheid en ontwikkelde technieken van diverse platformen. We zijn tenslotte niet allemaal ‘early adopters’, millennials en/of technerds. Dus wat betreft gemak en daarmee gebruiksvriendelijkheid; welk video-platform werkt nou het best voor jouw organisatie?
Click-to-Dial update: CRM koppeling
Geplaatst op: 30/6/2020Steeds meer Callvoip klanten leren hem kennen: onze Chrome plugin Click-to-Dial. Installeer hem gratis in je Chrome Browser (Of nu ook Microsoft Edge), inloggen en je hebt jouw eigen telefoonboek, popups van een belletje en veel meer moois.
Blijven verbeteren
Maar wij zouden Callvoip niet zijn als we ook deze mooie toevoeging niet steeds mooier zouden maken. Zo was er een aantal maanden geleden een complete redesign met een fullscreen optie. En nu hebben we helemaal wat handigs eraan gekoppeld: namelijk jouw eigen CRM!