Belgroep (Huntgroup)

De belgroep-app biedt u de mogelijkheid om een inkomend gesprek naar één of meerdere interne of externe nummers door te schakelen. Daarnaast kunt u ervoor kiezen in welke volgorde de toestellen rinkelen.
Wat zijn de kosten?
Maandelijks €0.00
Eenmalig €0.00

Belgroep (Huntgroup)

Deze functionaliteit is onderdeel van het basispakket (waar u €7,50 excl. BTW voor betaalt).

Bereken uw kosten

De voordelen:

  • Rinkelvolgorde: U bepaalt zelf of de toestellen tegelijk of in een specifieke volgorde rinkelen
  • Mobiel is ook mogelijk: U kunt ook externe nummers (zoals mobiele telefoons) toevoegen
  • Rinkeltijd: U stelt zelf in hoe lang een groep rinkelt voordat de volgende groep wordt aangeroepen

Waarom een belgroep?

Als u meerdere werknemers/collega’s heeft die de telefoon kunnen opnemen is de belgroep een uitkomst. Denk hierbij aan bijvoorbeeld een afdeling (bijv. Sales). Het toestel dat als eerste aanneemt heeft het gesprek. Is het soms inkomend te druk? Plaats dan een tweede belgroep, met bijvoorbeeld een hele andere afdeling, achter de eerste belgroep. Deze werknemers kunnen dan ook de gesprekken opnemen. Dankzij de prefix-app kunnen deze toestellen weer zien dat het gesprek eigenlijk voor de afdeling sales is bedoeld.

Overzicht van alle functionaliteiten